Die Hardware des Anbieters ist, ebenso wie der Support, grottig. Sie versprechen großspurig, dass Markenhersteller wie die AVM-FritzBox nutzbar wäre. Darauf angesprochen, heißt es dann, es würde nicht funktionieren, da ich nicht auf einer Telekom-Leitung hängen würde. Ich habe aber keinen Vertrag mit der Telekom, sondern mit o2. Also muss die Hardware auch bei diesem Tarif, welcher von mir gewählt wurde, nutzbar sein. Selbst in der Fußnote findet sich kein Hinweis dazu, im Gegenteil.
Meine Geduld ist einfach zu Ende, so ein grottiger Kundenservice. Wenn ich das vorher geahnt hätte, dann wäre ich nicht zu diesem Sauverein gewechselt.
1 Kommentar:
Also ich bin mit 1 & 1 immer noch ganz gut gefahren. Hatte gerade meinen Mobilvertrag gekündigt und habe ihn nun doch wieder verlängert, weil das Angebot einfach am besten ist. Und raushandeln konnte ich auch noch einiges. Auch habe ich gerade einen neuen Router bekommen, das neueste Modell kostet sonst € 180. Also im Grunde kann ich nicht meckern, da auch der Service kostenlos ist. liebe Grüsse Brigitte die Weserkrabbe
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